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爱心筹:突围大病众筹“三国杀”

2018-08-23来源:洞察网 网友评论(0)
  青岛联创优内信息技术有限公司最近正在忙着为新一轮的融资做准备。

  这家成立于2011年的企业,曾在2016年获得苏州金沙江创投领投的数千万A轮融资。能获得有着“独角兽收割机”之称的金沙江创投的投资,足以让人们对联创优内多一分关注。

  “未来,我们要将爱心筹打造为移动医疗和互联网保险的第一入口。”公司创始人、CEO王贝霓说。

  用众筹解决大病资金缺口

  今年6月20日前后,一位哈尔滨的母亲小雨(化名)在爱心筹平台上为自己患有白血病的6岁的儿子发起了筹款,目标筹集金额50万元。发起后的不到10天时间里,项目就获得了近3000次的传播和近万次的帮助。6月29日,小雨将筹集到的35万余元提现,用于儿子的疾病治疗。

  为有资金需求的大病患者提供资金众筹的平台,这是两年多来爱心筹平台的主要业务。

  用户通过微信或爱心筹APP发起项目,利用微信的熟人社交和圈层式扩散属性,将筹款项目传播出去。筹款过程零手续费、零服务费。

  王贝霓告诉记者,爱心筹平台自2016年初上线以来,目前已为全国近30万个项目成功筹款,筹款金额约为50亿元,覆盖了国内5亿爱心人群。

  大病众筹是近几年来发展十分迅速的一个互联网医疗创业领域。刚需,是业内对这一领域的基本判断。

  今年6月,艾瑞咨询发布的《中国健康保障行业研究报告》显示,2013年,我国城市人均次均住院直接医疗费用为11516元,而同年城市低收入人口年均收入仅为5221元。报告进而指出,在我国人口众多,医保力度对于大病的救助力度不够的情况下,众人分摊风险,互相提供健康保障俨然成为未来社会的刚性需求。

  而2016年9月1日《中华人民共和国慈善法》的实施,也给大病筹款平台的发展带来了巨大推动。慈善法规定,个人可以在媒体以及其他信息平台上发布求助信息,作为发布方则应承担履行相应责任。个人求助获得了合法的存在地位的同时,也缓解了公众对大病筹款平台的质疑。

  市场随即快速扩张,行业也受到了资本的热捧。目前,国内三大主流大病筹款平台中的另外两家为轻松筹和水滴筹,它们的背后,有腾讯、IDG、美团点评、蓝驰创投等的身影。

  与众多互联网模式一样,大病筹款平台之间争夺的是“入口”,盈利则依靠获取足够多的流量后,为用户提供针对医疗健康需求的全链条增值服务。

  这是一个巨大的市场。艾瑞咨询的数据显示,2017年我国健康服务产业的市场规模已超过6万亿,到2020将达到8万亿,到2030年将达到16万亿。

  具体到联创优内,公司将开展患前防护,患中筹款,患后医疗。“这将是一个很好的医疗交易闭环。” 王贝霓说。在联创优内看来,爱心筹前后场景的延展性都很好,用户有被连续教育的可能。

  王贝霓介绍,患中筹款形成了很好的大病教育场景,一方面能促使健康人群加入互助计划,形成一个很好的健康险教育场景,为互联网健康险的进入打下基础,另一方面可以为已经患病的家庭接入更好的治疗,帮患者降低花销。

  7年专注互联网医疗创业

  与目前市场上的其他两款同类产品相比,爱心筹平台有着更为明显的医疗行业基因。

  这要从联创优内的创始团队说起。

  公司创始人王贝霓曾就职于青岛新闻网,长期从事产品运营工作,积累了丰富的互联网产品运营经验。

  2011年,他创立了联创优内。在爱心筹产品上线之前,公司先后开发过“搜疾病问医生”、“慢友帮”等产品。

  搜疾病问医生为一款全国专科医院健康咨询及预约平台。慢友帮为一款面向慢性病病友的“患患社交”移动医疗产品,提供分享慢性病预防知识、治疗经验方法等交流服务。

  “在运营慢友帮的过程中,我们对患者的资金缺口有很深的感受。” 王贝霓说,团队开始研究满足这种需求的办法。而那时,众筹开始在国内兴起。联创优内就迅速将众筹与患者的资金缺口联系了起来。

  目前,联创优内的团队成员约有近300人,由执业医师、电子物证鉴别师、法律等资格或专业人员构成了专业的审核和客服团队。这为爱心筹的运营带来了一定的优势。

  在大病筹款领域,信任问题一直是引发人们探讨的一个焦点。如何提升对筹款项目的审核能力,从而避免“诈捐”,可以说是一个平台的核心能力之一。王贝霓告诉记者,到目前为止,“诈捐”在爱心筹平台上还从未成功过。

  依托具有医疗专业背景的团队,爱心筹搭建了严格、专业的风控体系,建立了大病数据库,包括各类大病的常见治疗、用药过程数据库、大病费用范围数据库、各地医保报销制度数据库等,充分利用人工智能等技术手段。

  不仅如此,在患者病情资料的审核上,团队对病人的病历、医疗费用收据等都具备较强的辨识能力,能从细节中查看资料是否存在前后矛盾,在技术手段之外又增加了一层人工保障,从而可以避免有人利用造假的资料“诈捐”。

  而且,爱心筹已经在全国范围内组建了线下地推和志愿者团队,可以对项目进行实地考察探访。

  上线增值产品,从容应对“贴身肉搏”

  今年开始,联创优内开始探索导入大病筹款的前端和后端增值服务产品。

  在前端,针对患前防护市场,公司推出了爱心筹互助,目前主要包括重疾互助、百万终身大病无忧、老年大病互助三款互助产品。

  在后端,针对患后医疗市场,公司推出了绘佳健康,目前主要包括在线问诊、绿色就医(如会诊、挂号、陪诊等)、出国看病帮助降低花销等服务。

  根据爱心筹互助微信页面的数据显示,目前已参加互助的会员超过170万人。而联创优内提供的数据显示,在患后医疗方面,仅出国看病一项就已服务了约1万名大病患者。

  向增值服务延伸,在王贝霓看来是联创优内的发展的重点节点。特别是随着大病筹款平台的洗牌,三大主流平台的格局基本确定,围绕扩大用户数量和丰富产品线的竞争日趋白热化。而这正是联创优内筹备此轮融资的目的。

  王贝霓表示,通过融资一是要继续扩大爱心筹的用户数量,保证入口规模;二是要增加互助板块的产品,计划引入互联网保险产品;三是要在患后治疗方面增加产品纵深,设计更多差异化和有竞争力的医疗产品。

  在此之前,联创优内已获得过两轮融资。

  2014年,清控科创资本领投了数百万元的天使轮。据参与跟投的康大恒远资本旗下云杉基金透露,彼时联创优内的估值约为2000万元。

  2016年,联创优内完成A轮融资,由苏州金沙江创投领投,投资额为数千万元。据王贝霓介绍,当时金沙江创投对公司的估值为10亿元左右。公司所获投资主要用于团队建设、提高技术和运营能力等方面。

  作为一个互联网模式的创业项目,资本往往决定着行业未来的格局和发展方向。今年4月,业界曾传出水滴筹和轻松筹即将合并的传闻。虽然双方均予以否认,但似乎也释放出了资本方的一些信号。而这对联创优内来说,或许也将面临一个全新的局面。

  不过,王贝霓向记者表示,保持独立运营,目前仍是公司的坚持。

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